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Todavía estoy flipado con el Mixtura Lab que dio Mariano Klein hace unas semanas. Si todavía no lo has visto, de verdad que te recomiendo que le eches un vistazo. Pero si eres de los que no tienen una horita libre para ver el vídeo, a continuación detallo las 10 reglas para tener éxito en Internet que Mariano ilustró en una parte de su presentación. Toma nota.

1. (Entender a) El protagonista. Es fundamental saber a quién nos vamos a dirigir a la hora de vendernos, además de tener muy en cuenta y aprovecharnos de la figura del “early adopter”, tal como hace, por ejemplo, Apple.
2. Respetar las normas. Hay que ir a por la audiencia, pero con cuidado, ya que en Internet estamos “jugando fuera de casa”.
3. Paciencia. La difusión de Internet no es inmediata, normalmente tenemos que esperar a que los motores de búsqueda “propaguen” nuestro producto por la red. Por ello, nuestro objetivo será fidelizar a partir de los contenidos.
4. Conversar. El camino del éxito pasa por generar contenidos de calidad y fomentar la participación. Muy bueno es el ejemplo del spot de Cadbury con el gorila, que produjo decenas de réplicas, lo que multiplicó el efecto inicial.
5. No interrumpir. Debemos conseguir que la gente venga a divertirse a nuestro sitio, y no incomodarlos con banners y toneladas de publicidad. Dejando de lado que, debido a fenómenos como la “ceguera a los banners”, esto resulta inútil, puede generar aversión a nuestro sitio, provocando el efecto contrario al que se desea.
6. No engañar. Además de que no es ético, no es beneficioso para tu propia imagen. Un ejemplo es la avalancha de críticas que recibió la campaña viral “todoloquequieropornavidadesunapsp”, de Sony.
7. Escuchar. Pocas marcas escuchan, sólo hablan. Por eso, hay que dedicar más tiempo a escuchar que a hablar. Un ejemplo claro es la iniciativa de RTVE con la votación en MySpace en la que Rodolfo Chikilikuatre salió elegido para ir a Eurovisión.
8. Experimentar. Hay que aprovechar las nuevas tecnologías, investigar. Como por ejemplo en el área del Mobile-Marketing, un mercado amplísimo todavía por explotar. No hay que dejar escapar la oportunidad de que ya hay más teléfonos móviles que televisores en el mundo.
9. Regalar. Estamos acostumbrados a no pagar por nada, o por casi nada, sobre todo en Internet, así que deja de cometer el error de querer cobrar por todo. No funciona.
10. Entretener. La gente en Internet busca información, pero sobre todo busca entretenimiento. ¿Por qué no se lo das tú?.

Ahora a ponerlas en práctica. Seguro que no fallas.

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1. Video: Comunicación interactiva y publicidad en la web, Mariano Klein en Mixtura Lab. | dosmilmastres
   5 de Julio de 2008 | 17:12 #

   [...] En ella, Mariano habla de su experiencia en agencias, de la organización de MADinSpain, al que invita a todos este próximo mes de septiembre, de la nueva Web de DMSTK, y también de la antigua y de por qué no sí es Web 2.0 (ésta parte es de lo mejor) y de las 10 reglas que hay que tener en cuenta para tener éxito en Internet. [...]