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Esto es lo que saqué de la segunda charla a la que asistí el pasado día 15.

Cómo gestionar una crisis empresarial. José Luis Peláez Castillo (Peláez Castillo)

Quizás le perjudicó ir detrás de la charla de Cutu, pero es que la ponencia del fundador de la empresa Teldense, aunque prometía ser interesante, me pareció bastante sosilla. En ella, el señor Peláez se limitó a proponer su receta ante una situación comprometida:

• Ser conscientes, creer en que se puede salir de la crisis.
• Valorar ¿qué se tiene?
• «Reinventar», no dudar en reconvertir la empresa, incluso ir más allá, reconvirtiendo el sector, evolucionar y reposicionarse en el mercado, crear una nueva imagen corporativa.
• Afrontar el progreso tecnológico.
• Tener en cuenta hasta el más mínimo detalle.

Para finalizar, habló también de la importancia de tener claro el proceso de traspaso generacional, la sucesión, el liderazgo, cuestión que han solucionado ya en su organización, la cual será gestionada dentro de pocos años por su hijo mayor.

Peláez Castillo parece que no tiene sitio web.

Llegó el temido momento. Mi iPod acaba de quedarse “congelado”. Busco un poco y encuentro rápidamente la solución. Si te ocurre, echa un vistazo a este video.

Si no lo entiendes, lo único que tienes que hacer es:

Coloca el botón Hold en la posición activado (rojo), y luego en la posición desactivado. Después, mantén presionados los botones Menu y Select (botón central) simultáneamente hasta que el logo de Apple aparezca, entre 6 y 10 segundos.

Puedes encontrar esta información, ampliada y detallada, incluso para otros modelos, en la web de apple (en inglés).

El título es irónico, ya que, según los datos del INE, aquí no sólo se cobra menos, sino que también trabajamos más.

Vía Canarias, Paraíso de la corrupción.

Antes que nada, palo a la organización. Por los retrasos en los horarios, por las colas interminables a la hora de acreditarse, por las salas más pequeñas que las de la edición anterior, por interrupciones a ponentes cuando mejor se ponía la charla y por la completa ausencia de stands informativos. Esperemos que el año que viene la cosa mejore.

Aún así, mi felicitación por la calidad y la variedad de los ponentes traídos, aunque yo eché en falta alguna charla más orientada hacia el sector tecnológico. Voy a comentar aquí lo que oí en las charlas a las que acudí. Asistí a la que inauguraba el evento, impartida por Edward Prescott, titulada «Perspectiva económica para España y el resto de la Unión Europea», en la que habló maravillas de la situación por aquí ¿?, pero no tomé notas mejor empiezo con

De diseñadores a empresarios de éxito. Cutu Mazuelos (Stone Designs)

Una de las charlas más amenas del día. Cutu (que me perdone, pero con ese nombre yo pensaba encontrarme a una chica, no me pregunten por qué) se hinchó a dar consejos a la gran cantidad de jóvenes que se agolparon literalmente para entrar en la sala. Con un estilo muy sencillo, ideal para transmitir ante ese tipo de público, habló de sus complicados inicios, cuando los recursos eran limitadísimos, la dificultad de conseguir financiación, el valor de salir en los medios gratis y la importancia de proporcionar valor añadido al cliente para triunfar.

Muy importante también es el tener una imagen de marca cuidada, pero vital es tener presencia en Internet para existir, ya que de otra manera se es practicamente invisible.

Lo peor de todo es que le interrumpieron cuando mejor estaba la cosa, pero es que el tiempo se pasó volando, gracias a la manera que tuvo de contar su experiencia.

Stone Design

Mañana (si puedo) más.

Según manifestaciones de la viceconsejera de Turismo del Gobierno de Canarias, Pilar Parejo, y a través de una noticia de la que se hicieron eco tanto La Provincia / Diario de Las Palmas como Canarias7, me entero de que el 95% de los hoteles de Canarias tiene web. ¡Qué dato! ¿verdad?. Esa es la noticia buena, el problema es que la mala dice que sólo en el 5% de ellas se puede reservar online. WTF!

Dicho titular se recoge en un estudio titulado «El uso de la web y el comercio electrónico en los establecimientos de Canarias», realizado por el Observatorio del Turismo. Otro dato es que una cuarta parte de los turistas llegados a las islas realizaron su contratación a través de internet, pero es que para ello tuvieron que usar sitios web de operadores turísticos, agencias de viaje o líneas aéreas.

El mayor problema que se encuentra el usuario a la hora de intentar reservar por internet es el hecho de ser reconducido a una página donde se muestra el teléfono de reservas, y la imposibilidad de realizar la acción de forma inmediata. Y es que muchos empresarios del sector creen que para estar en internet les vale simplemente con trasladar sus precios a la red. Siguen usando el medio como si se tratase de un catálogo convencional, y eso es lo que nos mantiene en tan precaria situación.

Así, sólo unos pocos ofertan un servicio adecuado. Ustedes pensarán, claro, grupos como el Gloria Palace tienen dinero para hacerlo. Es cierto pero, ¿qué pretenden conseguir si no están dispuestos a invertir?

Todo este tema hace que me venga a la mente una anécdota que me ocurrió el pasado año. Bajé a Maspalomas para reunirme con un potencial cliente, dueño de un complejo, y textualmente me dijo «quiero lo mejor, pero también lo más barato». ¿A dónde vamos con estas actitudes?. Ni que decir tiene que cuando le presenté el presupuesto (realmente de lo más ajustado que se podía), me dijeron que ya me llamarían. Aún no lo han hecho (he de reconocer que hace tiempo dejé de esperar que lo hicieran), imagino que debió de parecerles caro. Hace poco me enteré de que ya tenían web. Ahora entiendo lo que buscaba.

En resumen, uno de los pilares fundamentales de la economía de Canarias vive de espaldas a la red. Y es que precisamente lo hablaba esta mañana con Teo; existe la «necesidad» de tener página web para «estar», pero no se es consciente de que es un medio para hacer negocios con ella.