dosmilmastres

Esta es una anotación publicada en mi antiguo blog sobre accesibilidad, usabilidad y estándares, TresOnce, el 3 de diciembre de 2005. También puedes ver el texto original.

Dicen que escribir bien para internet es casi un arte, aunque siguiendo unas pocas reglas básicas se puede llegar muy lejos. Algunas de mis recomendaciones son las siguientes:

Cuidar la fuente

No se puede escribir con cualquier tipo de letra pensando, -”venga, times new roman, que la tiene todo el mundo”-, o peor aún, -”esta es bastante bonita, y además, le da un toque gracioso“-. Es recomendable que, a la hora de escribir textos para internet se usen tipografías de estilo Sans-serif.

Ser simple

Los párrafos muy extensos no son suelen ser leídos por la gente, por la propia naturaleza del medio sobre el que se leen. No es lo mismo seguir el texto de un libro que hacer lo mismo sobre un monitor (sobre todo si tenemos en cuenta que, aún hoy, muchas de las personas que navegan por internet lo hacen con un monitor de 15“ o quizás menos). Algunos consideran que, escribir entre un 25% o un 35% de lo que escribirías en papel, es una buena técnica para no aburrir.

Dar énfasis a lo que se lo merece

No se puede poner todo en negrita, o en mayúsculas, porque estas prácticas cansan al lector. Aunque si lo sabemos hacer, puede ayudar el remarcar algunos términos, ya que así la gente echa un vistazo y sabe de qué va el tema… También puede ayudar el colocar las conclusiones al principio a modo de resumen siempre que sea posible.

El uso de Imágenes

Combinados con imágenes, los textos parecen más amenos, más ligeros. Ojo con no saturar de imágenes la página, ya que además de que el tiempo de carga será mayor, corremos el riesgo de que la gente deje incluso de leer el texto.

Empezando con estos sencillos pasos ya habremos ganado algo, aunque también está de más decir que este tipo de prácticas no sirven de nada si no se tienen buenos contenidos que interesen al lector, además de una estructura del sitio simple y clara, que le evite perderse.

Para terminar, y como siempre, dando un poco de caña, creo que muchos de los diseñadores web de las islas, según parece, no tienen muy en cuenta el que los contenidos de sus páginas van a ser leídos por todo tipo de personas, y no sólo por aquellas que tienen tal agudeza visual que podrían pilotar un caza de combate sin ningún problema.

Digo esto porque, echando un vistazo a la manera de escribir que tienen algunos, se deduce que una de tres: o tenían prisa, mal gusto o ambas.

La semana pasada estuve en una entrevista de trabajo. Aunque estoy muy contento con mi situación actual, sentía curiosidad por ver qué podían ofrecerme para progresar, siempre es bueno estar abierto a cualquier mejora.

Por supuesto, no tengo experiencia como entrevistador, pero habiendo estado al otro lado de la mesa en más de media docena de entrevistas, algo puedo decir. Por eso, desde mi perspectiva puedo comentar aquellas cosas que creo erróneas en los entrevistadores a la hora de contar conmigo para trabajar en su empresa. Mi consejo es:

Cuida los detalles previos.

Organiza el ambiente y prepara personalmente la entrevista.

Asegúrate un buen espacio para recibir a la persona que vas a entrevistar. Si dispones de una sala de reuniones, perfecto. Pero si tienes que recibirle en tu puesto de trabajo, que al llegar no se encuentre con una mesa inundada de papeles desperdigados. Ya que procuras que un cliente no vea ese desorden cuando te visita, ¿por qué no hacer lo mismo cuando se trata de un posible trabajador?.

Revisa detalladamente el currículum vítae o el portfolio del candidato. Dice mucho de la empresa (y nada bueno) si llego y el entrevistador no sabe ni siquiera cómo me llamo. Tenlo a mano, pero sólo el suyo, no se te ocurra aparecer con todos los que estás considerando. Es un pecado ponerte a buscar entre un montón de hojas mientras estás hablando con él. Para quedar bien, puedes ofrecer papel y boli, de forma que también pueda tomar sus notas (horario, salarios, beneficios extra o incluso tu propio nombre).

Sé considerado.

No hagas esperar mucho al candidato. Es comprensible hasta cierto punto que tardes un poco, tú estás trabajando y siempre puedes liarte con algo, pero si eres consciente de que vas a tardar más de lo esperado, puedes marcarte un tanto invitando a algo al candidato (café, agua, etc.). Esas cosas hacen que la imagen de la empresa mejore a ojos de un potencial trabajador.

Véndete.

Lo primero que deberías hacer en la entrevista es hablar sobre la propia empresa. Hará que el candidato se sienta más cómodo sabiendo dónde está (aunque si es un poco listo, se habrá informado mínimamente antes de acudir a la cita). Procura dar mucha información, ser lo más transparente posible. Plantea la entrevista como una oportunidad de “vender” la empresa. Hay que hacer que el entrevistado tenga ganas de trabajar contigo, y cuanta más información des, mejor.

Haz preguntas útiles.

Evita atacar al candidato con preguntas negativas, la gente tiende a ponerse a la defensiva y no resulta útil. Piensa que puedes sacar la misma información, e incluso más, formulando la pregunta de otro modo.

En lugar de preguntar “¿por qué tardaste tanto en acabar tus estudios?” puedes interesarte por lo que ha estado haciendo durante todo ese tiempo, informarte sobre la dificultad de dichos estudios, etc. Y en lugar de retar a alguien a demostrar sus conocimientos, invítale a que te cuente su experiencia.

Tampoco hagas preguntas muy personales o confidenciales. No se te ocurra preguntar por sus defectos, ni por la profesión de su abuelo, por poner un par de ejemplos. Haz preguntas cómodas, fáciles de responder.

La pregunta del millón.

La peor pregunta que puedes hacer (sobre todo si es la primera) es “¿cuánto quieres cobrar?”. Por varios motivos:

1. Todo el mundo quiere cobrar lo máximo posible. Además, el candidato no necesariamente sabe todo lo que va a hacer en el puesto, así que no podrá cuantificar económicamente su trabajo como lo podrías saber tú, que ofertas el empleo.
2. Da la sensación de que quieres pagar menos de lo que deberías, y eso es una muy, muy, muy mala imagen para la empresa.

Cuando estoy en una entrevista y me preguntan por eso, tengo la impresión de estar regateando en un zoco.

Es mejor que hagas una oferta y mostrarte abierto a una negociación. Al fin y al cabo, tú requieres de alguien que haga unas determinadas tareas, pagarás por ellas, y esa cantidad deberías saberla. Pero sobre todo, decidirte por uno u otro candidato no debería basarse tanto en el aspecto económico, más aún si quieres contar con los mejores, y asumo que las empresas siempre quieren contratar a los mejores.

Más y más pruebas.

Una entrevista no es un examen. Quizás un recién licenciado puede estar hasta “acostumbrado”, pero un profesional con experiencia puede sentirse incluso “insultado”. Además, alguien que ha pasado 5 años haciendo exámenes en la facultad o trabajando a diario desde hace tiempo estará un poco cansado de que le pongan a prueba. No hablo de los test psicotécnicos (aunque algunos pueden llegar a ser bastante ridículos), sino de las pruebas de conocimientos relacionados con el puesto al que se aspira.

Pon atención a la despedida.

Una vez acabada la reunión, comenta con el entrevistado la forma en que contactarás con él para informarle, cuánto tardarás en hacerlo (aproximadamente), y aclararle que en cualquier caso tendrás en cuenta su CV para futuros procesos, en caso de no ser elegido.

Ofrécete a seguir en contacto para cualquier duda que le pudiera surgir, pero sobre todo, agradécele el haber asistido y emplear su tiempo en charlar contigo. No olvides acompañarle hasta la puerta, aunque esté a escasos metros de ella. Si no puedes hacerlo personalmente, encarga a alguien que lo haga.

No dejes de ser considerado.

Llama a todos y cada uno de los candidatos, hayan sido seleccionados o no, para comunicar la resolución del proceso. Por propia experiencia, sienta muy mal no recibir respuesta, aunque ésta fuera negativa. Si no puedes llamar, un correo electrónico explicativo puede ser suficiente en determinadas ocasiones (un proceso al que aspiren 300 candidatos, por ejemplo).

En definitiva, creo que las empresas cometen el error de ver la entrevista como una oportunidad dada al entrevistado, en lugar de plantearlo como la oportunidad para si mismas de captar talento.

Estos son mis consejos, pero seguro que a todos se nos ocurren muchos más, basados en la propia experiencia. Siéntete libre de comentar los tuyos. Y si normalmente te toca hacer entrevistas, espero que estos consejos te sean útiles en el futuro. [sonrisa]

Gracias a un comentario del amigo Dani decidí comprar este libro sin tener muchas referencias sobre él. Su autor, John Maeda, es, según el libro, diseñador gráfico, artista visual y científico informático. Actualmente es profesor en el MIT, así que no se trata de un tipo cualquiera. The Laws of Simplicity, es uno de esos libros que se lee en una tarde, de hecho sus poco más de 100 páginas son de lo más animadas. Maeda cuenta, según su propia experiencia, cómo trabajar para conseguir la simplicidad, algo paradójicamente complejo. Para ello, propone 10 leyes que, aplicadas, darán su fruto.

Esas 10 leyes de la simplicidad son:

1. REDUCIR. La manera más sencilla de alcanzar la simplicidad es mediante la reducción razonada.
2. ORGANIZAR. La organización permite que un sistema complejo parezca más sencillo.
3. TIEMPO. El ahorro de tiempo simplifica las cosas.
4. APRENDIZAJE. El conocimiento lo simplifica todo.
5. DIFERENCIAS. La simplicidad y la complejidad se necesitan entre sí.
6. CONTEXTO. Lo que se encuentra en el límite de la simplicidad también es relevante.
7. EMOCIÓN. Es preferible que haya más emociones a que haya menos.
8. CONFIANZA. Confiamos en la simplicidad.
9. FRACASO. En algunos casos nunca es posible alcanzar la simplicidad.
10. LA ÚNICA. La simplicidad consiste en sustraer lo que es obvio y añadir lo específico.

Muy útil sea de una forma u otra, sea cual sea tu campo de acción. En definitiva, una lectura muy recomendable. Gracias Dani! ;)

• Las leyes de la simplicidad.
• John Maeda.
• Gedisa Ediciones.
• 2ª Edición (2007).
• ISBN: 9878479841597.

En Isertia estamos a tope de trabajo. De hecho es una de las razones por las que no me dejo caer por aquí tanto como me gustaría, pero ese es otro tema.

El caso es que buscan gente para trabajar en Gijón, como desarrollador/diseñador web dentro del Departamento Multimedia.

Básicamente las tareas son las de desarrollar sitios web con PHP y MySQL, echar una mano con la maquetación, Javascript, etc. Por mi propia experiencia puedo decir que se trata de un sitio con un muy buen ambiente de trabajo, horario flexible, libertad para hacer cosas que te gusten, innovar y todo lo que se te ocurra. El departamento en particular y la empresa en general están expandiéndose, así que, sinceramente, es una buena oportunidad.

Isertia forma parte de Isastur, grupo empresarial puntero en el Norte de España en diferentes sectores.

Si estás interesado, envía tu currículum a jprieto@isertia.com. También puedes inscribirte en la oferta publicada en Infojobs.

Hoy toca un poco de “autobombo”. Y es que tengo nuevo sitio web. Pero tranquilos, que la salud de dosmilmastres no peligra, al menos por ahora. ;)

Están invitados a visitar fertorres.com, proyecto personal en el que ofrezco mis servicios de consultoría, análisis y desarrollo web, e informo sobre mi trabajo en pro de los estándares, la usabilidad y la accesibilidad aquí, en Asturias, y también en Canarias.

También se puede encontrar información sobre las herramientas web, técnicas de programación y tecnologías que utilizo, consultar mi portfolio y mi currículum vítae. De momento esto es todo, pero tengo en mente un par de proyectos que iré colgando a medida que vayan saliendo.

Es posible que todo esto provoque que la frecuencia de anotaciones en dosmilmastres se vea reducida (sí, todavía más), pero intentaré no abandonarlo, ya que tengo un cariño especial por este proyecto.

Sobra decir que cualquier comentario, sugerencia, crítica al respecto de mi nueva web será muy bien recibida, necesito todo el feedback posible. :)